Las nuevas generaciones, ¿deben adaptarse a este mundo, o vinieron a cambiarlo y nosotros debemos adaptarnos a ellos?
Las nuevas generaciones, ¿deben adaptarse a este mundo, o vinieron a cambiarlo y nosotros debemos adaptarnos a ellos?
Es imprescindible contar con un plan de comunicación coordinada entre el cliente externo y el cliente interno. Es decir, capacitar al personal, pues ellos son la imagen directa de nuestra empresa al consumidor, y que éste a su vez reciba un mensaje adecuado que responda a sus necesidades y pueda satisfacerlas.